Política de Privacidad

iamation.com | Última actualización: diciembre de 2025

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales que proporciones a través de la página web iamation.com (en adelante, SITIO WEB) sean tratados conforme a las condiciones aquí establecidas.

La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en el Sitio Web, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio Web.

En IAmation manifestamos nuestro compromiso por mantener y garantizar las relaciones comerciales de forma segura mediante la protección de los datos personales y garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestro sitio web.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Identidad: Jesús González Ramírez
  • Nombre comercial: IAmation
  • NIF: 77369919N
  • Domicilio: Cantón, 30, 23192, Carchelejo (Jaén), España
  • Email: contacto@iamation.com
  • Sitio web: https://iamation.com
  • Actividad: Servicios de automatización con inteligencia artificial y marketing digital.

2. ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?

Los datos personales son cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros formularios, nos facilitas datos como tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Si contratas nuestros servicios y necesitas factura, te solicitaremos adicionalmente: nombre completo o razón social, domicilio fiscal, NIF/CIF y datos de contacto profesionales.

Adicionalmente, cuando visitas nuestro sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos, como la dirección IP asignada por tu proveedor de acceso a Internet, el tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

En IAmation tratamos tus datos personales recabados a través del Sitio Web con las siguientes finalidades:

3.1. Gestión de consultas y solicitudes

Atender y responder a las consultas, solicitudes de información, auditorías de procesos o presupuestos que nos envíes a través de los formularios de contacto, correo electrónico, WhatsApp o cualquier otro medio de comunicación disponible en nuestra web.

3.2. Prestación de servicios contratados

Gestionar la relación contractual derivada de la contratación de nuestros servicios, que incluyen: implementación de sistemas CRM y automatización (GoHighLevel), desarrollo de bots y asistentes con inteligencia artificial, diseño de workflows y procesos automatizados, gestión de campañas de publicidad digital (Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads), estrategias de cold email y outreach B2B, y cualquier otro servicio de automatización o marketing digital que ofrecemos.

3.3. Comunicaciones comerciales

Enviarte información sobre nuestros servicios, novedades, boletines informativos (newsletters), nuevos contenidos, casos de éxito, webinars, ofertas comerciales y contenido de valor relacionado con la automatización y el marketing digital, siempre que hayas prestado tu consentimiento expreso para ello.

3.4. Facturación y gestión administrativa

Emitir facturas, gestionar cobros y pagos, y cumplir con las obligaciones fiscales y contables derivadas de la relación comercial.

3.5. Mejora de servicios y análisis

Analizar la navegación y el uso de nuestra web mediante herramientas de analítica para mejorar la experiencia del usuario, optimizar nuestros servicios y presentar contenido relevante según tus intereses.

4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de tus datos personales depende de la finalidad:

  • Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Al rellenar nuestros formularios de contacto, suscribirte a nuestra newsletter o solicitar información, nos otorgas tu consentimiento expreso para tratar tus datos con las finalidades indicadas. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
  • Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): Cuando contratas nuestros servicios, el tratamiento de datos es necesario para la correcta ejecución de la relación contractual y la prestación de los servicios solicitados.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y otras exigencias legales aplicables.
  • Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para el análisis y mejora de nuestros servicios, la prevención del fraude y la seguridad de nuestra plataforma.

5. CATEGORÍAS DE DATOS RECOPILADOS

Dependiendo de tu interacción con nuestra web y servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: Nombre, apellidos, NIF/CIF (en caso de contratación o facturación).
  • Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
  • Datos profesionales: Nombre de empresa, cargo, sector de actividad, sitio web corporativo.
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de tráfico, interacciones con el contenido.
  • Datos de facturación: Domicilio fiscal, datos bancarios o de pago necesarios para la gestión de cobros y emisión de facturas.
  • Datos derivados de la prestación del servicio: Información generada durante la ejecución del contrato, como configuraciones de sistemas, métricas de campañas y documentación de proyectos.

6. SISTEMAS DE CAPTURA DE DATOS PERSONALES

Recopilamos datos personales a través de los siguientes medios:

  • 6.1. Formularios de contacto: Disponemos de formularios para consultas, solicitudes de auditoría de procesos, presupuestos y contacto profesional. Los datos introducidos serán utilizados exclusivamente para responder a tu solicitud y, en su caso, gestionar la relación comercial posterior.
  • 6.2. Formularios de suscripción: Si te suscribes a nuestra newsletter o descargas algún recurso gratuito (lead magnets), utilizaremos tu dirección de correo electrónico para enviarte comunicaciones comerciales y contenido de valor. Podrás darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación.
  • 6.3. Sistema de calendario y citas: Utilizamos un sistema de agendamiento integrado en nuestra plataforma para que puedas reservar llamadas de consultoría o demos. Los datos proporcionados (nombre, email, teléfono y motivo de la reunión) serán utilizados para gestionar la cita y preparar la sesión.
  • 6.4. Cookies y tecnologías de seguimiento: Cuando navegas por nuestra web, se almacenan cookies que permiten analizar tu comportamiento de navegación y mejorar tu experiencia. Puedes consultar más información en nuestra Política de Cookies.
  • 6.5. Comunicaciones directas: Si nos contactas directamente por correo electrónico, WhatsApp u otros medios, los datos que nos proporciones serán tratados para atender tu consulta y gestionar la comunicación.

7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Únicamente el titular tendrá acceso a tus datos y, bajo ningún concepto, serán cedidos, compartidos, transferidos ni vendidos a ningún tercero, salvo en los siguientes casos:

  • 7.1. Encargados del tratamiento: Colaboramos con proveedores tecnológicos que pueden tener acceso a tus datos exclusivamente para prestarnos servicios. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento, están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y no pueden utilizar tus datos para fines propios.
  • 7.2. Obligación legal: Cuando sea requerido por la ley, podemos comunicar tus datos a las autoridades competentes (Agencia Tributaria, juzgados, fuerzas de seguridad, etc.).
  • 7.3. Consentimiento expreso: En caso de que nos autorices expresamente a compartir tus datos con terceros para una finalidad específica.

8. ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO Y SERVICIOS DE TERCEROS

Para prestar nuestros servicios y garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web, utilizamos los siguientes proveedores tecnológicos:

  • Hosting: Hostinger International Ltd. Proporciona los servicios de alojamiento web. Puedes consultar su política de privacidad en: https://www.hostinger.es/politica-de-privacidad
  • Plataforma web: Desarrollo propio. El sitio web ha sido desarrollado a medida sin utilizar gestores de contenido de terceros.
  • CRM y automatización: GoHighLevel (HighLevel Inc.). Utilizamos esta plataforma para la gestión de relaciones con clientes, envío de comunicaciones comerciales, automatización de procesos y gestión de calendarios. Política de privacidad: https://www.gohighlevel.com/privacy-policy
  • Analítica web - Google Analytics: Google LLC. Utilizamos Google Analytics para analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios en nuestra web. Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
  • Analítica web - Microsoft Clarity: Microsoft Corporation. Utilizamos Clarity para analizar mapas de calor y grabaciones de sesiones con el fin de mejorar la experiencia de usuario. Política de privacidad: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que las transferencias internacionales de datos se realizan con las garantías adecuadas:

  • Proveedores ubicados en países con decisión de adecuación de la Comisión Europea.
  • Proveedores estadounidenses adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework).
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

10. PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos tus datos personales durante los siguientes plazos:

  • Consultas y solicitudes de información: Durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, posteriormente, durante un plazo de 1 año para posibles seguimientos comerciales, salvo que te opongas antes.
  • Relación contractual: Durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de acciones (5 años para acciones personales según el Código Civil) y conservación de documentación fiscal (4 años según la Ley General Tributaria).
  • Comunicaciones comerciales: Hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento. Puedes hacerlo en cualquier momento.
  • Datos de navegación y cookies: Según los plazos indicados en nuestra Política de Cookies, generalmente entre la sesión de navegación y 2 años máximo.

11. DERECHOS DEL INTERESADO

De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD y LOPDGDD), tienes los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Conocer si estamos tratando tus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre qué datos concretos tenemos, cómo los hemos obtenido, para qué los utilizamos, a quién los comunicamos y durante cuánto tiempo los conservaremos.
  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o completar los que sean incompletos.
  • Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retires tu consentimiento, te opongas al tratamiento o los datos se hayan tratado ilícitamente.
  • Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, en particular al tratamiento con fines de marketing directo.
  • Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • Derecho de portabilidad: Recibir los datos personales que nos hayas proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente.

¿Cómo ejercer tus derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos una comunicación por escrito a:

  • Email: contacto@iamation.com
  • Dirección postal: Jesús González Ramírez - IAmation, Cantón 30, 23192 Carchelejo (Jaén)

En tu solicitud deberás indicar el derecho que deseas ejercer y acompañar copia de tu DNI o documento identificativo equivalente para acreditar tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.

Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica: https://www.aepd.es

12. MEDIDAS DE SEGURIDAD

En IAmation hemos implementado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Entre las medidas adoptadas se incluyen:

  • Cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS/SSL.
  • Control de acceso mediante autenticación y gestión de permisos.
  • Copias de seguridad periódicas de la información.
  • Sistemas de protección contra malware y accesos no autorizados.
  • Selección de proveedores que ofrecen garantías suficientes de cumplimiento normativo.

13. REDES SOCIALES

IAmation tiene presencia en diversas redes sociales (LinkedIn, YouTube, Instagram, Facebook) con el objetivo de informar sobre nuestros servicios y contenidos. Al seguirnos o interactuar con nuestros perfiles, la red social correspondiente puede tratar tus datos según su propia política de privacidad.

Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada red social:

IAmation no se hace responsable del tratamiento de datos que realicen estas plataformas. En cualquier momento puedes dejar de seguirnos, eliminar tus comentarios o restringir la interacción a través de las opciones que ofrece cada red social.

14. PLUGINS SOCIALES Y BOTONES DE COMPARTIR

En nuestra página web podemos ofrecer enlaces y botones para compartir contenido en redes sociales. Si eres miembro de una red social y haces clic sobre el correspondiente botón, el proveedor de la red social podrá enlazar tus datos de perfil con la información de tu visita a nuestra web. Te recomendamos informarte sobre las funciones y políticas de tratamiento de datos de cada red social antes de interactuar con estos elementos.

15. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados ni controlados por IAmation. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de dichos sitios web externos ni de sus prácticas de privacidad. Antes de proporcionar tu información personal a estos sitios web ajenos a iamation.com, te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

16. POLÍTICA DE COOKIES

Nuestra web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico web y personalizar el contenido. Puedes consultar información detallada sobre las cookies que utilizamos, su finalidad y cómo gestionarlas o desactivarlas en nuestra Política de Cookies, accesible desde el pie de página de nuestra web.

17. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y OPOSICIÓN A COMUNICACIONES COMERCIALES

De conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), puedes oponerte al uso de tu información para fines publicitarios o revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ello, puedes:

  • Enviar un correo electrónico a contacto@iamation.com indicando tu deseo de darte de baja.
  • Utilizar el enlace de baja incluido en el pie de cada comunicación comercial que recibas.
  • Acceder a tu área de usuario (si dispones de ella) y modificar tus preferencias de comunicación.

Nuestros sistemas pueden requerir un plazo máximo de 48 horas para que tu solicitud se haga efectiva, por lo que durante ese periodo podrías seguir recibiendo alguna comunicación.

18. VERACIDAD DE LOS DATOS

El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando a IAmation cualquier modificación. El Usuario será responsable de la veracidad de sus datos y de los perjuicios que pudiera causar a IAmation o a terceros por la comunicación de información falsa, errónea o incompleta.

19. DATOS DE MENORES DE EDAD

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 14 años. Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha facilitado datos personales, ponte en contacto con nosotros para que procedamos a su eliminación.

20. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

IAmation se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o doctrinales de la Agencia Española de Protección de Datos, así como a cambios en nuestros servicios o prácticas de tratamiento de datos.

Cualquier modificación será publicada en esta página con indicación de la fecha de última actualización. En caso de cambios sustanciales que afecten al tratamiento de tus datos, te informaremos a través de nuestra web o por correo electrónico con una antelación razonable. El uso continuado del Sitio Web después de la publicación de los cambios implicará la aceptación de los mismos.

21. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de IAmation (Jesús González Ramírez) en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

22. NORMATIVA APLICABLE

Esta Política de Privacidad se rige por la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos:

  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD).
  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

23. CONTACTO

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, sobre el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:

  • Responsable: Jesús González Ramírez (IAmation)
  • Email: contacto@iamation.com
  • Dirección: Cantón, 30, 23192, Carchelejo (Jaén), España
  • Web: https://iamation.com